Hefei Purple Horn E-Commerce Co, Ltd adalah perusahaan teknologi tinggi yang mengkhususkan diri dalam penelitian & pengembangan dan penerapan teknologi VR, AR dan 4D dinamis.,produksi dan solusi serta layanan operasi. Fokus pada penyediaan produk dan solusi pendidikan hiburan imersif bernilai tinggi untuk taman dalam ruangan, pariwisata budaya,penelitian ilmiah dan aplikasi industri lainnya. perusahaan terkemuka di bidang ini.
Kualifikasi dan penghargaan utama Purple Horn: Perusahaan Teknologi Tinggi Nasional, "Teknologi China Terbaik", kami adalah Penghargaan Penanda Standar Industri Inovasi dan Teknologi,Pangkalan Populasi Sains dan Teknologi Guangzhou, Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO9001, Sertifikasi Sistem Manajemen Kekayaan Intelektual, 10 Perusahaan Bintang Inovatif Terbaik pada tahun 2020 dll.
kami adalah perusahaan terkemuka dalam pengalaman imersif manufaktur cerdas. itu benar-benar menggabungkan virtual dan realitas dalam pengalaman VR. ada lebih dari 3.000 pelanggan di seluruh dunia.Dengan egoisitas pelanggan, perusahaan akan terus beroperasi dengan tulus, kualitas tinggi, dan layanan yang sangat baik. berdedikasi untuk menjadi mitra yang baik dipercaya oleh pelanggan.
Selamat datang!
Untuk membantu pengguna memiliki pemahaman yang komprehensif tentang produk dan penggunaan sehari-hari, pemeliharaan dan manajemen, kami akan memberikan pelatihan yang komprehensif dan sistematis untuk teknisi atau operator sisi-klien.
Pelatihan ini termasuk instalasi, komisioning, operasi dan pemeliharaan. Berusaha keras untuk membuat pengguna menggunakannya sesuai dengan pelatihan kami dan dokumentasi konstruksi sistem dapat menjadi manajemen yang independen, operasi, pemeliharaan keseluruhan sistem.
2. Garansi dan Garansi
Setiap bagian dari peralatan akan diperiksa ketat, untuk memastikan kualitas sebelum paket, dan tingkat kesalahan minimum. Ikuti panduan "sepenuhnya melindungi investasi dan efisiensi pengguna, sepenuhnya memenuhi kebutuhan pengguna dan mengurangi beban mereka."
Sebuah). Survei Kepuasan Pelanggan
Perusahaan kami akan mengatur survei kepuasan sesuai dengan umpan balik pelanggan. Selama survei ini, pengguna dapat mengajukan masalah kualitas dan pendapat, perusahaan akan didengarkan dengan sederhana, memperlakukan dan membuat survei rekaman untuk masalah pelanggan kemudian diselesaikan dengan hati-hati untuk pelanggan.
b). Layanan Purna jual
Departemen purna jual akan berhubungan dengan pelanggan pada saat pertama, berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan tentang masalah. Untuk masalah kegagalan umum, tim purnajual akan menyelesaikan masalah lewat telepon atau jaringan dalam waktu singkat. Untuk tidak dapat menghapus masalah kesalahan pemutusan, tim purna jual akan tiba tepat waktu untuk menyelesaikan masalah.
c). Layanan Seumur Hidup
Meskipun roduct berada di luar masa garansi, kami masih menyediakan layanan perbaikan pemeliharaan di tempat, hanya membebankan biaya dasar. Sementara pengguna masih bisa mendapatkan tim teknisi perawatan gratis dari instruksi layanan reguler, bantuan teknis jarak jauh dan layanan lainnya.
